Trong nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân, ngành y tế tỉnh Hưng Yên đã và đang triển khai nhiều giải pháp toàn diện. Một trong những hướng đi quan trọng mà đơn vị này chú trọng bao gồm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đầu tư vào cơ sở vật chất hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khám chữa bệnh, và trên hết, lấy người bệnh làm trung tâm cho mọi hoạt động.
Được sự lãnh đạo và chỉ đạo quyết liệt của Sở Y tế, toàn ngành y tế Hưng Yên đã đồng bộ triển khai các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Sở đã triển khai các chương trình đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ y tế. Cụ thể, Sở đã cử 2 tiến sĩ, 84 bác sĩ chuyên khoa II, 158 thạc sĩ, bác sĩ chuyên khoa I và 105 bác sĩ, dược sĩ đại học đi đào tạo. Ngoài ra, còn có hơn 2 nghìn lượt cán bộ, viên chức đi đào tạo, tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ và bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ y tế trong tỉnh, giúp các bác sĩ có thể tích lũy thêm kiến thức để phục vụ tốt hơn cho việc khám chữa bệnh, cũng như triển khai được nhiều kỹ thuật tiên tiến, hiện đại để chăm sóc sức khỏe người dân.
Bên cạnh việc nâng cao năng lực cho đội ngũ y tế, ngành y tế Hưng Yên còn triển khai các bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện được Bộ Y tế ban hành, và thực hiện khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Ông Mai Ngọc Minh, một người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Thái Bình, đã chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình khi được các y bác sĩ quan tâm chăm sóc tận tình và chu đáo. Ông đánh giá cao sự đổi mới của bệnh viện về cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế hiện đại cũng như tinh thần, thái độ phục vụ thân thiện của cán bộ, nhân viên y tế.
Hiện nay, ngành y tế Hưng Yên đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khám, chữa bệnh và quản lý y tế. Sở Y tế đã ban hành kế hoạch triển khai bệnh án điện tử ngành y tế với mục tiêu đến ngày 1/10/2025, 100% số cơ sở khám, chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh hoàn thành việc triển khai bệnh án điện tử. Đến nay, 100% các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc Sở Y tế đã đầu tư đầu đọc thẻ căn cước công dân, hướng dẫn người bệnh sử dụng thẻ căn cước công dân thay thế thẻ bảo hiểm y tế trong khám, chữa bệnh. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là triển khai bệnh án điện tử và sử dụng thẻ căn cước công dân trong khám, chữa bệnh giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ y tế, giảm thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch trong quá trình khám chữa bệnh.
Có thể thấy, với việc tập trung vào nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đầu tư cơ sở vật chất, ứng dụng công nghệ thông tin và lấy người bệnh làm trung tâm, ngành y tế Hưng Yên đang không ngừng cố gắng để mang lại dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho người dân. Qua những nỗ lực này, người dân trên địa bàn tỉnh Hưng Yên có thể tiếp cận với dịch vụ y tế chất lượng cao, hiện đại và thân thiện hơn.
