Nội dung chính
Vụ Lệ Quyên “văng tục” và lời nhắc nhở từ Sở Văn hoá TPHCM
Lệ Quyên và một số nghệ sĩ khác đang bị yêu cầu nâng cao chuẩn mực đạo đức, ứng xử văn minh trên mạng xã hội theo chỉ đạo của Sở Văn hoá và Thể thao TP.HCM.
Bối cảnh gây tranh cãi
Vào ngày 10/1/2024, ca sĩ Lệ Quyên đăng tải một video ngắn khi đang du lịch tại Sa Pa. Video nhanh chóng thu hút sự chú ý, nhưng đồng thời cũng nhận được những bình luận tiêu cực về ngoại hình và tuổi tác. Khi một khán giả khen ngợi bằng tiếng Anh, tài khoản được cho là của Lệ Quyên đã phản hồi bằng ngôn ngữ thô tục, gây sóng gió trên các nền tảng mạng xã hội.
Lệ Quyên sau đó khẳng định mình không dùng từ ngữ thô tục, chỉ là “phản hồi trong giới hạn cho phép” và cho biết mình và gia đình đã bị tấn công bằng tin giả, lời lẽ xúc phạm trên nhiều kênh mạng.
Quy tắc ứng xử do Sở Văn hoá ban hành
Sở Văn hoá và Thể thao TP.HCM hiện đang áp dụng hai bộ quy tắc:
- Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội (Quyết định 874/QĐ-BTTTT, 06/2021): Nhấn mạnh tính lành mạnh và trách nhiệm, cấm nội dung vi phạm pháp luật, ngôn ngữ phản cảm, tin giả, quảng cáo trái phép.
- Bộ Quy tắc ứng xử của người hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật (Quyết định 3196/QĐ-BVHTTDL, 12/2021): Đặt ra chuẩn mực “nhân cái đẹp, dẹp cái xấu”, yêu cầu nghệ sĩ tôn trọng khán giả, không lợi dụng niềm tin để trục lợi.
Điều 4 của bộ quy tắc mạng xã hội đặc biệt cấm “sử dụng ngôn ngữ phản cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục” – chính là tiêu chí mà Sở Văn hoá nhắc nhở Lệ Quyên.
Phản hồi của Lệ Quyên
Lệ Quyên cho biết: “Tôi không làm gì sai, nhưng luôn vô cớ bị xúc phạm trên nhiều kênh mạng. Các tài khoản ảo liên tục tung tin giả, tấn công danh dự cá nhân và gia đình tôi.” Cô cũng nhấn mạnh rằng “nghệ sĩ cũng là con người” và mong muốn mọi ý kiến đánh giá phải khách quan, công bằng.
Ý kiến chuyên gia truyền thông
Thạc sĩ Lê Anh Tú, giảng viên Khoa Quan hệ công chúng – Truyền thông, Trường Đại học Kinh tế – Tài chính TP.HCM, nhận định:
- Việc nghệ sĩ kết nối với khán giả trên mạng xã hội là cần thiết để xây dựng thương hiệu cá nhân.
- Nhưng môi trường mạng luôn tồn tại anti‑fan; phản ứng nặng nề có thể biến thành “khẩu chiến” vô bổ, làm tổn hại hình ảnh.
- Người nổi tiếng cần rèn luyện kỹ năng ứng xử truyền thông để duy trì tính chuyên nghiệp và tránh mất uy tín.
Theo ông Tú, “Khi có kiến thức ứng xử, nghệ sĩ sẽ có cách phản hồi khéo léo, không để cảm xúc chi phối quyết định.
Kết luận và lời khuyên cho nghệ sĩ
Với vai trò là người truyền cảm hứng, nghệ sĩ không chỉ chịu trách nhiệm về âm nhạc mà còn về hành vi giao tiếp công cộng. Để duy trì hình ảnh tích cực, các nghệ sĩ nên:
- Tham khảo và tuân thủ đầy đủ các quy tắc ứng xử của Sở Văn hoá.
- Đào tạo kỹ năng quản lý khủng hoảng truyền thông, tránh phản hồi cảm tính.
- Chọn lọc bình luận, trả lời một cách lịch sự, không để lại dấu vết “văng tục”.
- Sử dụng các kênh truyền thông để chia sẻ thông tin xác thực, giảm thiểu tin giả.
Như Sở Văn hoá nhấn mạnh, “Khán giả là nguồn động lực để nghệ sĩ thăng hoa” – vì vậy, tôn trọng và lắng nghe họ là nền tảng cho một sự nghiệp bền vững.
